Attorney General Pam Bondi News Release
November 21, 2018
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La procuradora general Bondi publica la guía para las compras navideñas 2018

TALLAHASSEE, Fla.— El Viernes Negro y el Ciberlunes se están acercando rápidamente, y la procuradora general Pam Bondi está publicando la Guía de Protección al consumidor en las fiestas navideñas 2018 para ayudar a los compradores en esta temporada de fiestas. La guía proporciona información sobre el robo de identidad en línea, las estafas en beneficencia, el retiro de artículos del mercado, entre otras cosas.

“Mi Guía de Protección al consumidor en las fiestas navideñas está llena de buenos consejos para hacer compras seguras en internet y para evitar el robo de identidad y las estafas en beneficencia”, dijo la procuradora general Bondi. “La guía también contiene información de seguridad sobre juguetes y artículos retirados del mercado para preparar mejor a los compradores para que hagan compras sensatas estas fiestas.”

La guía identifica algunos de los últimos productos retirados, como artículos para bebés, muebles, productos del hogar, artículos deportivos y juguetes que presenten un riesgo para los niños. Los artículos están entre los casi 300 productos retirados por la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. durante el año pasado. La guía también contiene varios recursos estatales y nacionales que identifican los artículos específicos retirados.

Algunos de los consejos de la Guía de Protección al consumidor en las fiestas navideñas 2018 son:

· Pague con una tarjeta de crédito en lugar de una tarjeta de débito cuando hace compras por internet. Los dos métodos de pagos permiten a los consumidores disputar un cargo si la mercadería nunca llega o es distinta de lo que se encargó. Sin embargo, con una tarjeta de débito, la compra ya está debitada de la cuenta bancaria y puede llevar días o semanas revertir el cargo;

· Comprobar que un explorador web es seguro antes de entregar información de pago. Identificar un explorador seguro, buscar el símbolo de un candado en la barra de direcciones; y

· Conservar los recibos y asegurarse de entender las políticas y plazos de devolución de los minoristas, de manera de poder devolver todo artículo no deseado y solicitar el reembolso completo.

Para leer mi Guía de Protección al consumidor en las fiestas navideñas 2018, haga
clic aquí.

Si los consumidores tienen dudas sobre hacer compras navideñas seguras o creen que pueden ser víctimas de una estafa, llame a la línea directa para fraudes de la procuradora general al 1(866) 9NO-SCAM o visite
MyFloridaLegal.com.