Attorney General Ashley Moody News Release
June 21, 2022
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VIDEO: fiscal general Moody publica Estafas a simple vista: piense en frío

TALLAHASSEE, Fla.—Hoy comienza el verano y mientras los floridanos empiezan a bajar el termostato, la fiscal general Ashley Moody advierte sobre las estafas de sistemas de HVAC. La fiscal general Moody publica Estafas a simple vista: piense en frío. Este recurso nuevo tiene información completa para ayudar a los floridanos a detectar estafas y evitarlas cuando intentan reparar, reemplazar o mantener en condiciones las unidades de aire acondicionado (AC).

La fiscal general Ashley Moody dijo: “Los floridanos, especialmente nuestros adultos mayores, no podrían soportar el verano caluroso de Florida sin aire acondicionado. Por lo cual, cuando una unidad de HVAC falla, se apresuran a reparar sus unidades. Los malos actores pueden intentar aprovechar la situación para vender reparaciones innecesarias o sistemas completamente nuevos. Para ayudar a los floridanos a evitar estas maniobras, publico
Estafas a simple vista: piense en frío. Este recurso nuevo tiene toda la información para ayudar a los consumidores a evitar estafas comunes asociadas con la reparación de aire acondicionado”.

Estafas a simple vista: piense en frío describe varias maniobras comunes relacionadas con el aire acondicionado, tales como:

  • sustitución de piezas funcionales: se afirma que las piezas del sistema de HVAC deben ser reemplazadas cuando en verdad no existe problema alguno, a menudo se cotizan precios de reemplazo de piezas muy altos para que los clientes decidan que comprar un sistema de HVAC nuevo es una mejor opción;
  • venta de cantidades innecesarias de refrigerante: Se engaña a los consumidores para que compren más de lo necesario para mantener un sistema, e incluso las víctimas se ven afectadas por esta estafa varias veces cuando se debe llamar a la empresa para solucionar un nuevo problema con la misma unidad de aire acondicionado (AC);
  • estafa de recarga: Se dice que una recarga de refrigerante es una solución para los problemas del aire acondicionado. Es una táctica para vender un servicio innecesario: sepa que el AC no necesita recargarse;
  • inicio del trabajo demasiado pronto: se comienza a realizar el trabajo antes de que los consumidores comprendan o hayan aceptado los términos de un contrato. A veces, un técnico distrae al consumidor mientras otro técnico retira o desmonta la unidad de aire acondicionado; y
  • precios increíblemente buenos: se ofrecen reparaciones o cotizaciones a precios increíblemente bajos, o se incluyen "obsequios". Las empresas podrían estar tomando atajos para cumplir con los precios increíblemente buenos, creando una causa para reparaciones y gastos adicionales.


El recurso también destaca consejos generales para evitar ser engañado por estafadores:
  • familiarícese con el funcionamiento de los sistemas de HVAC y así será más difícil que un estafador se aproveche de la falta de conocimientos sobre el tema;
  • obtenga segundas opiniones sobre las reparaciones y las cotizaciones de venta para asegurarse de que la primera oferta no sea una estafa;
  • desconfíe de las tácticas de venta de alta presión; y
  • insista en obtener un acuerdo por escrito.

Para descargar el folleto Estafas a simple vista: piense en frío en inglés, haga clic aquí.

Para descargar el folleto
Estafas a simple vista: piense en frío en español, haga clic aquí.

Los floridanos pueden denunciar estafas ante la Oficina de la Fiscal General llamando al 1(866) 9NO-SCAM o presentando un reclamo en línea en
MyFloridaLegal.com. Las quejas contra los contratistas también se pueden presentar ante las autoridades de licencias correspondientes, incluido el Departamento de Regulación Comercial y Profesional de Florida y la junta de licencias de contratistas del condado correspondiente

En septiembre pasado, la fiscal general Ashley Moody obtuvo casi medio millón de dólares tras el cierre de un esquema de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC, por sus siglas en inglés) dirigido a los floridanos y conducido por 10 empresas. Se supone que las compañías operaban un esquema de aire acondicionado de señuelo y engaño atrayendo a los consumidores con anuncios de servicios de costo extremadamente bajo. Luego, una vez en los hogares de los consumidores, las compañías se negaban a proporcionar los servicios de bajo costo, alegando que los conductos de aire estaban contaminados o que los conductos contenían moho peligroso, sin realizar las pruebas adecuadas. La sentencia obtuvo $490,000 y la mayor parte del dinero regresará a las víctimas de las prácticas comerciales desleales y engañosas.

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