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TALLAHASSEE – El Procurador General Charlie Crist anuncio hoy que su oficina ha llegado a un acuerdo con una compañía de alivio de deudas que demanda al negocio a proveer $230,000 para devoluciones a los consumidores que pagaron honorarios a la compañía pero fallaron en encontrar alivio para sus deudas. El acuerdo resuelve las quejas de consumidores acerca de las prácticas de negocio de Emergency Debt Relief, Inc., anteriormente basada en Jacksonville, y requiere que la compañía revise sus prácticas de mercadeo.

Emergency Debt Relief (EDR) afirmo que podía reducir los pagos de los consumidores a los acreedores hasta un 50 por ciento. La compañía también alego que podía arreglar un average de las deudas de los consumidores en un 35 a 45 por ciento del dinero originalmente debido, y que podía ayudar a los consumidores ser libres de deudas en poco menos que 12 meses. Sin embargo, EDR cobraba un honorario mensual muy alto - equivalente al 18 por ciento de la deuda total del consumidor – y fallo en negociar las deudas aun después de recibir de los consumidores grandes sumas en pago a los honorarios.

“Aquellos que están enterrados en deudas necesitan que les den una mano de ayuda, no una pala para enterrarse mas,” Crist dijo. “Este acuerdo les traerá algún alivio.”

LA oficina de Crist empezó a investigar EDR en Marzo del 2005 después de recibir quejas de los consumidores que afirmaban que habían pagado los honorarios de la compañía que iban de varios cientos de dólares hasta varios miles de dólares, pero no recibieron ningún servicio. Los consumidores dijeron que aun después que pagaron por los servicios de alivio de deudas de EDR, ellos continuaron recibiendo llamadas de acoso por teléfono de los acreedores y que sus calificaciones crediticias siguieron sufriendo. Más de 45 quejas contra EDR fueron registradas por la oficina de Crist.

Bajo este acuerdo, EDR igual que sus anteriores dueños, Franklin y Joseph Valinho, proveerán $115, 000 para rembolsar a consumidores que ya han registrados sus quejas y crearan un fondo separado de $115,000 para devoluciones a los consumidores afectados que mas tarde pueden registrar quejas. Además de rembolsar a los consumidores, la compañía debe de revisar sus prácticas de mercadeo para servir mejor al consumidor. La compañía anteriormente operaba en Jacksonville, pero fue vendida el pasado año y re-localizada a Pennsylvania.

Una copia del acuerdo con EDR esta disponible en: http://myfloridalegal.com/webfiles.nsf/WF/MRAY-6P8HTL/$file/EDR_AVC.pdf