Attorney General Ashley Moody News Release
May 14, 2020
Contact: Kylie Mason
Phone: (850) 245-0150

Print Icon Print Version

VIDEO DE ALERTA A LOS CONSUMIDORES: Sitios web nuevos de venta de PPE cobran dinero, pero no entregan productos

TALLAHASSEE, Fla.—La procuradora general Ashley Moody hoy publicó una alerta a los consumidores instando a los floridanos a estar atentos frente a sitios web fraudulentos que pretenden vender Equipamiento de Protección Personal (PPE, por su sigla en inglés). Según el Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU., más de 19,000 sitios web nuevos que venden PPE surgieron a medida que la COVID-19 comenzó a propagarse en EE. UU. Hay denuncias de que algunos de estos sitios web toman pedidos, aceptan los pagos, pero no entregan los productos.

La procuradora general Ashley Moody dijo: “Esto es una completa estafa. Es delictivo y no lo toleraremos en Florida. Los impostores se aprovechan de esta crisis y estafan a los floridanos que intentan comprar PPE vital para proteger su salud y detener la propagación de la COVID-19. Lamentablemente, hemos recibido denuncias de que varios de estos sitios web fraudulentos pretenden estar asociados con lugares en Florida y estamos trabajando con los administradores de los dominios de los sitios web para eliminar estos sitios y preservar las pruebas. Conforme nuestras investigaciones continúan, deseo asegurarme de que los floridanos proceden con cautela cuando compran mascarillas, guantes y otro equipamiento necesario para evitar contraer la COVID-19.”

La procuradora general Moody ofrece los siguientes consejos para que los floridanos no se conviertan en víctimas de las estafas virtuales de PPE:

  • Realice sus compras con proveedores confiables con una larga trayectoria de satisfacción al cliente;
  • Investigue al proveedor antes de realizar la compra. Controle el sitio web de la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales para ver si hay quejas sobre el proveedor y realice una búsqueda en Google del nombre del sitio web en combinación con las palabras «scam» (estafa) o «fraud» (fraude);
  • Siempre pague con tarjeta de crédito y no con efectivo ni tarjeta de débito ya que la mayoría de las compañías de tarjetas de crédito ofrecen medidas de seguridad adicionales, protección al cliente y la posibilidad de cancelar las compras; y
  • Manténgase atento ante cualquier sitio web que pretende estar respaldado o conectado con una agencia de gobierno. Si el proveedor aduce tener una conexión con una agencia de gobierno estatal o federal, verifique con la agencia primero antes de realizar una compra.

Quien se encuentre con una estafa de PPE, debe comunicarse con la Oficina de la Procuradora General de Florida llamando al 1(866) 9NO-SCAM o visitando
MyFloridaLegal.com.

Desde la declaración de emergencia por la COVID-19, la procuradora general Ashley Moody ha publicado 11 alertas a los consumidores con información sobre las estafas emergentes y consejos para evitar el fraude. Para ver las alertas más recientes y mantenerse informado sobre las nuevas estafas relacionadas con la COVID-19, visite la página web de Alertas a los Consumidores de la Procuradora General haciendo clic
aquí.

Para acceder a todas las publicaciones relacionadas con la COVID-19 de la Procuradora General y a los consejos y recursos sobre el tema, haga clic
aquí.