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Pam Bondi, Attorney General of Florida
Attorney General Bill McCollum News Release
| August 29, 2008 Media Contact: Jenn Meale Phone: (850) 245-0150 |
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Procurador General alcanza acuerdo por $150,000 con Comcast
~ Acuerdo resuelve preocupación sobre revelación de información relacionada al uso de banda ancha ~
TALLAHASSEE (FL) - El Procurador General, Bill McCollum, anunció hoy que su oficina llegó a un acuerdo por $150,000 con Comcast Cable Communications Management, LLC y sus afiliadas que resuelve los asuntos sobre revelación de información relacionada con las políticas de uso de banda ancha. Comcast reembolsará $50,000 al estado por los costos de su investigación y aportará $100,000 para financiar investigaciones futuras en representación de los consumidores de Florida.
La División de Delitos Económicos del Procurador General comenzó investigando el cumplimiento por parte de Comcast de la “Política de uso aceptable” para Internet de alta velocidad que, en parte, prohibía el uso excesivo de la banda ancha o la descarga. Según la política, la compañía notificaría al cliente en caso de uso excesivo y, si el uso de la banda ancha por parte del cliente no disminuía de manera significativa, éste enfrentaría la interrupción del servicio de Internet de alta velocidad. Se supone que Comcast, sin embargo, no informó a los clientes que había un límite específico en la banda ancha, lo que provocó preocupación sobre la revelación adecuada de la información sobre las condiciones de uso.
Según el acuerdo celebrado hoy, al que se llegó con la colaboración plena de Comcast, la compañía acordó no hacer cumplir la política de uso excesivo sin antes informar, de manera clara y destacada, la cantidad específica de uso de banda ancha que se consideraría en violación de esta política. La nueva política entrará en vigencia, a más tardar, el 1 de enero de 2009.
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