Attorney General Ashley Moody News Release
December 2, 2020
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La Procuradora General Moody obtiene más de $2 millones en recuperaciones de COVID-19 para consumidores de Florida

TALLAHASSEE, Fla.—La procuradora general Ashley Moody anunció hoy más de $2 millones en recuperaciones para los consumidores de Florida con respecto a cancelaciones, compras y estafas relacionadas con la COVID-19. La Línea Directa de Denuncias de Aumentos Abusivos de Precios de la Procuradora General permanece activa y la División de Protección del Consumidor de la oficina todavía está asistiendo a los consumidores y revisando los reclamos relacionados con los aumentos de precios de los productos básicos esenciales para frenar la propagación de la COVID-19 y otras preocupaciones relacionadas con el impacto de la pandemia en las transacciones de los consumidores.

La procuradora general Ashley Moody dijo: “Los floridanos han enfrentado muchos desafíos durante esta pandemia. Muchos están luchando económicamente y por eso me complace anunciar que nuestra División de Protección al Consumidor ha recuperado más de $2 millones para los consumidores.

“Estos esfuerzos no serían posibles sin la ayuda de muchos floridanos que se comunicaron con nuestra oficina. Nuestro equipo sigue ayudando a los consumidores con aumentos extremos de precios de productos básicos y servicios relacionados con la COVID-19. Continuaremos trabajando diligentemente para detener a quienes explotan esta crisis sanitaria para atacar a los floridanos
.

Además de recuperar más de $2 millones, la Oficina de la Procuradora General:

  • recibió aproximadamente 5,300 contactos de consumidores sobre el precio de productos esenciales;
  • realizó más de 10,000 derivaciones y mantuvo comunicaciones con comerciantes sobre las acusaciones de aumento abusivo de precios, reembolsos y estafas;
  • emitió 107 citaciones para realizar más investigaciones sobre aumento abusivo de precios; y
  • trabajó con plataformas en internet para desactivar 258 publicaciones que ofrecían artículos a precios escandalosos.

Quienes infrinjan la ley contra el aumento abusivo de precios están sujetos al pago de multas de $1,000 por infracción y hasta un total de $25,000 por infracciones múltiples cometidas en un solo período de 24 horas y sanciones adicionales por violaciones de otras leyes aplicables. Para obtener más información sobre el aumento abusivo de precios, haga clic aquí.

Para obtener una lista de productos cubiertos por las leyes estatales contra el aumento abusivo en los precios durante el estado de emergencia por la COVID-19, haga clic
aquí.

El aumento abusivo de precios puede denunciarse llamando al 1(866) 9NO-SCAM, visitando
MyFloridaLegal.com o descargando la aplicación para teléfonos inteligentes NO SCAM. La aplicación también está disponible en español.

Para obtener consejos sobre cómo denunciar los aumentos excesivos de precios, haga clic
aquí.

Desde la declaración de emergencia por la COVID-19, la Procuradora General Moody ha emitido Alertas al Consumidor con información sobre estafas emergentes y consejos para evitar el fraude. Para ver las alertas más recientes y mantenerse actualizado sobre las estafas relacionadas con la COVID-19, visite la página web de Alertas al Consumidor de la Procuradora General haciendo clic
aquí.

Para ver todas las publicaciones relacionadas con la COVID-19 de la Procuradora General y consejos y recursos adicionales sobre la COVID-19, haga clic
aquí.