November 19, 2010 Media Contact: Jenn Meale Phone: (850) 245-0150

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TALLAHASSEE (FL) – El Procurador General, Bill McCollum, anunció hoy que se enviarán más de 70,000 cheques a los consumidores de Florida que fueron clientes de Lifelock Inc, importante compañía de prevención de robo de identidad. En marzo, la Oficina del Procurador General, la FTC y otros 34 estados, lograron un acuerdo con Lifelock en el que se resolvió una investigación sobre supuestas prácticas de publicidad de la compañía que se prestaban a confusión.

LifeLock vende servicios contra el robo de identidad que según los anuncios publicitarios anteriores, supuestamente, “garantizaban” la protección de la información personal de los consumidores y evitaba que los delincuentes la usaran para abrir cuentas a nombre de los consumidores. Algunos anuncios, inclusive, publicaban el número de seguridad social del CEO de Lifelock, Todd Davis, como un intento de demostrar la confianza que Davis tenía en los servicios que se ofrecían. La División de Delitos Económicos de la Oficina del Procurador General comenzó a investigar a LifeLock a causa de las imputaciones de que la compañía realizó una seria de afirmaciones engañosas que indujeron a los consumidores a creer que sus servicios los protegerían de todos los tipos de robo de identidad.

Los consumidores recibirán un cheque por $10.87 y tendrán 60 días para cobrarlo. La distribución representa a todos los consumidores que cumplen con las condiciones para recibir el reembolso y cierra el período de presentación de reclamaciones de devolución.

Además de los reembolsos, a LifeLock se le prohíbe sobredimensionar el riesgo del robo de identidad a los consumidores, incluso si un consumidor particular ya es una víctima o está por serlo. También se le prohíbe a LifeLock dar a entender de manera errónea que sus servicios pueden proteger contra el riesgo del robo de identidad o eliminarlo, o que vigilará de manera permanente la actividad de cada uno de los informes de consumidores de sus clientes.