Attorney General Charlie Crist News Release
December 9, 2005
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Crist Advierte a los Compradores en los Días de Fiestas a Prevenir el Robo de ID

TALLAHASSEE - El Procurador General Charlie Crist advirtió hoy a los Floridanos a que tengan cuidado cuando usen sus tarjetas de crédito o débito para pagar sus regalos durante ésta época de compras en los días de fiestas para así evitar tornarse en víctimas de robo de identidad. Crist, que ayer convocó la Segunda Conferencia Cumbre Estatal y Anual de Robo de Identidad en Tampa, dijo que los compradores confiados en los días de fiestas son objetivos de los ladrones de ID.

Crist advirtió a los consumidores a que tengan cuidado cuando busquen en su cartera para pagar las compras de regalos, que estén seguros de que nadie esté al acecho de robarle el número de su tarjeta de crédito. Al mismo tiempo, el dice, que las multitudes y la confusión en los centros comerciales hace vitalmente importante que los padres también mantengan vigilados a los niños pequeños.

"Cuando compren en los días de fiestas, es bien fácil de distraerse cuando están mirando el regalo perfecto y la mejor oferta," dice Crist. "Centros Comerciales agitados puede ser el terreno perfecto para artistas engañadores y otros criminales, y los Floridanos deben de tomar pasos para protegerse ellos mismos, sus seres queridos y su información personal."

Crist dijo que la época festiva es el mejor tiempo para la Conferencia Cumbre de Robo de Identidad, la cual unió a oficiales de aplicacion de ley, la industria de venta al por menor, la industria bancaria y otros sectores a discutir métodos para reducir el robo de ID en Florida. La línea telefónica (Hotline) de Fraude del Procurador General ha recibido unas 3,400 llamadas concernientes al robo de identidad desde que fue instituida en el 2003. De acuerdo a la Comisión Federal de Comercio, en el 2004 un total de 38,325 Floridanos registran quejas de fraude o robo de identidad, y casi un-tercio de las 16,062 quejas de robo de identidad tratan de fraude de tarjetas de crédito.

Crist ofreció las siguientes sugerencias para que los Floridanos eviten robo de identidad cuando compran:

Cuando Hagan Compras en Tiendas al Por Menor

- No saque las tarjetas de crédito antes de llegar a la caja registradora. Esto hará que usted controle el número de personas que pueda ver la información en sus tarjetas y reduce la oportunidad de perderlas. Proteja los números de crédito de las personas a su alrededor.

- Esté pendiente de las personas que tengan teléfonos celulares en sus manos pero que no estén haciendo llamadas. Ladrones inteligentes usan los teléfonos celulares para fotografiar o tomarles videos a las tarjetas de créditos o información personal.

- Lleve solamente las tarjetas de crédito o débito que usted planee usar para sus compras en los días de fiestas. Si sus carteras son robadas, pocas serán las cuentas afectadas.

Cuando Haga Compras en el Internet y Teléfonos Celulares

- Haga compras en línea a través de páginas de Internet seguras y de compañías que usted confía.

- Si alguien se hace pasar por un representante de su banco o institución de préstamo, o de algún negocio donde usted haya establecido una cuenta, y le pide que le provea su información de cuenta a través de la Internet, no lo haga. Esto no es una solicitud legítima pero en cambio es una estafa que se llama "phishing." Entidades legítimas bancarias y de negocios ya tienen esa información y no necesitan preguntarle por ella.

- Mantenga su información de facturación privada y evite compartirla vía teléfono, especialmente en una localidad donde un extraño pueda oírla y tomar nota de la información.

El Manejo de la Documentación de Crédito y Compras

- Lleve todos los recibos con usted para que nadie más los pueda coger. Si usted bota los recibos, rómpalos primeros.

- Mire con cuidado los estados de cuentas de sus tarjetas de crédito por si hay cargos que usted no hizo. Comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito si encuentra algún problema.

En una Emergencia

- Si usted es una víctima de robo de identidad, repórtelo a la policía y luego pídale al departamento nacional de crédito que le ponga una alerta de fraude en su reporte de crédito. Dígale a los bancos y acreedores envueltos que usted cuestiona los cargos o las cuentas. Haga una lista de las llamadas telefónicas y de seguimiento escrito con la agencia de crédito, bancos y acreedores.

- Las víctimas pueden llamar la línea telefónica de Fraude (Hotline) del Procurador General al 1-866-9-NO-SCAM (1-866-966-7226). También pueden visitar la página de Internet del Procurador General en http://myfloridalegal.com.