Attorney General Ashley Moody News Release
December 21, 2021
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ALERTA A LOS CONSUMIDORES: cuidado con mensajes de texto de seguimiento de paquetes fraudulentos que se ven comúnmente durante las vacaciones

TALLAHASSEE, Fla.—La fiscal general Ashley Moody les advierte a los floridanos sobre mensajes de texto automáticos fraudulentos que involucran el seguimiento de paquetes que se ven comúnmente durante las vacaciones. Estos mensajes te textos automáticos fraudulentos son una forma de smishing, definida por el Servicio de Inspección Postal de Estados Unidos (USPS) como un mensaje de texto engañoso diseñado para a atraer a los destinatarios para que proporcionen información personal o financiera. Estos textos a menudo se disfrazan como mensajes del Servicio Postal de Estados Unidos o de compañías de transporte comunes. La fiscal general Moody desea que los floridanos se mantengan precavidos ante estos textos de smishing para proteger su información personal y financiera.

La fiscal general Ashley Moody dijo: “Solo faltan unos días para Navidad y el seguimiento de las entregas de última hora es cada vez más importante. Muchos floridanos esperan ansiosamente la entrega de múltiples compras en línea, y los estafadores pueden capitalizar el exceso de entregas para robar información personal o financiera. Tenga cuidado con los mensajes de texto que les indican a los destinatarios que hagan clic en un enlace para rastrear un paquete: puede estar vinculado a
malware o una estafa diseñada para robar información personal”.

A continuación se muestra un ejemplo de una estafa de suplantación de identidad de un mensaje de texto automático fraudulento para obtener información personal de una víctima potencial.

  • el número de teléfono, que ha sido redactado, puede parecer provenir de un número de teléfono personal de 10 dígitos;
  • no se menciona ninguna tienda desde la que se pueda enviar el artículo;
  • todas las empresas que envían productos físicos requerirán una dirección de envío al comprar un artículo en línea; no solicitarán una dirección de envío actualizada; y
  • si no reconoce el enlace, lo más seguro es asumir que se trata de un intento de estafa, así que ¡nunca haga clic en el enlace!


La fiscal general Moody brinda los siguientes consejos para ayudar a los floridanos a evitar las estafas de seguimiento de paquetes:
  • no haga clic sobre enlaces de remitentes desconocidos;
  • bloquee el número de un mensaje de texto automático no deseado;
  • nunca responda a un mensaje de texto automático fraudulento, de lo contrario correrá el riesgo de ser posiblemente añadido a una lista para recibir aún más mensajes de texto automáticos;
  • analice los mensajes de texto sospechosos para detectar errores gramaticales, enlaces sospechosos o números de teléfono de 10 dígitos que parecen ser números personales; y
  • sepa que el USPS nunca enviará un mensaje de texto con actualizaciones de seguimiento de paquetes a menos que un usuario se registre para recibir las actualizaciones en línea.


El USPS también proporciona un video útil sobre cómo detectar estafas de mensajes de texto y evitarlas. Para ver el video, haga clic
aquí.

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La División de Protección al Consumidor de la Fiscal General de Florida publica alertas a los consumidores para informarles a los floridanos sobre estafas emergentes, nuevos métodos utilizados para cometer fraudes, aumento de denuncias de estafas comunes o cualquier otro engaño. Las alertas a los consumidores están diseñadas para avisarles a los floridanos sobre las estafas y los reembolsos disponibles con el propósito de evitar pérdidas financieras u otro daño causado por prácticas engañosas. Cualquier persona que se enfrente a una estafa debe denunciarla ante la Oficina de la Fiscal General de Florida llamando al 1(866) 9NO-SCAM o visitando MyFloridaLegal.com. Para ver las alertas a los consumidores recientes, visite MyFloridaLegal.com/ConsumerAlert.