Attorney General Ashley Moody News Release
November 25, 2019
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VIDEO: la procuradora general Moody publica la Guía de Protección a los Consumidores durante las Fiestas de Fin de año 2019


TALLAHASSEE, Fla.—La procuradora general Ashley Moody hoy publicó una guía para realizar compras para las fiestas de manera más segura a medida que entramos en la temporada de compras más agitada del año. La guía de este año contiene información y consejos para realizar compras por Internet de manera segura, sobre las estafas de caridad, retirada de productos y más. Por primera vez, la Guía de Protección a los Consumidores durante las Fiestas 2019 también está disponible en español.

La procuradora general Ashley Moody dijo: “Con menos de una semana entre el Día de Acción de Gracias y la Navidad este año, muchos floridanos necesitarán ocuparse antes de las listas de compras para las fiestas de fin de año. El ritmo rápido de la temporada de compras trae consigo más oportunidades para que los estafadores se aprovechen de los consumidores confiados. Aliento a todos a tomar medidas ahora para proteger su información personal y finanzas y evitar ser víctimas de las estafas comunes de las fiestas y el robo de identidad”.

La Guía de Protección a los Consumidores durante las Fiestas 2019 presenta consejos de seguridad para las compras por Internet, evitar el robo de identidad y asegurar que las donaciones sean para organizaciones benéficas legítimas, así como también información sobre la retirada de productos de 2019. Los siguientes consejos están incluidos en la guía de compras:
  • Utilice una tarjeta de crédito en vez de una tarjeta de débito para las transacciones por Internet, de ser posible. Ambos métodos permiten cobrar disputas; sin embargo, con una tarjeta de débito la compra se debita de manera inmediata de la cuenta bancaria y puede llevar algunos días o semanas revertir el cargo;
  • Asegúrense que el navegador de Internet que use tiene una conexión segura antes de enviar la información de pago cuando ordena por Internet. Debe aparecer un candado en la barra de direcciones, si la sesión es segura;
  • Revise cualquier pedido de una organización benéfica detenidamente buscando en Internet para ver opiniones de la organización benéfica o verificando con la Alianza para Donaciones Inteligentes de la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales para ver si hay alguna queja contra la organización; y
  • Tenga cuidado con las organizaciones benéficas con nombres similares. Es muy frecuente que las organizaciones benéficas falsas elijan nombres que suenan parecidos a los de otras organizaciones benéficas legítimas.

Para ver más consejos, acceder a la Guía de Protección a los Consumidores durante las Fiestas 2019, haga clic aquí.

Para ver la guía en español, haga clic
aquí.

Para ver una lista completa de retiradas de productos, visite
CPSC.gov.

Cualquier consumidor que tenga preguntas sobre cómo realizar compras para las fiestas de fin de año de manera segura o que se encuentre frente a una estafa puede llamar a la línea directa contra el fraude de la Procuradora General al 1(866) 9NO-SCAM o visitar
MyFloridaLegal.com