News Release - Attorney General McCollum Urges Consumers to Monitor Credit and Debit Activity

Enter search here

Attorney General Bill McCollum News Release

September 9, 2008

Media Contact: Sandi Copes
Phone: (850) 245-0150

Procurador General McCollum insta a que los consumidores controlen los estados de cuentas bancarias

~The Bank of New York Mellon denuncia fuga de datos que comprometen a 12.5 millones de consumidores ~

TALLAHASSEE - El Procurador General, Bill McCollum, emitió hoy una alerta a los consumidores luego de una significativa pérdida de datos de los Servicios para Accionistas del banco "The Bank of New York Mellon" (BNY Mellon SS). En consecuencia, es probable que se hayan revelado datos personales de más de 742,000 residentes de Florida de un total de 12.5 millones de consumidores de toda la nación cuyos datos quedaron comprometidos en la fuga. El Procurador General les advirtió a los consumidores que son o han sido clientes del banco BNY Mellon que hagan una revisión minuciosa de sus cuentas en busca de gastos no autorizados y que controlen sus estados de cuentas bancarias y tarjetas de crédito.

“La magnitud de esta fuga de datos es realmente alarmante y destaca la necesidad de que los consumidores estén atentos para revisar sus estados de cuentas bancarias o tarjetas de crédito con cierta regularidad”, declaró el Procurador McCollum. “Insto a todos los floridanos a estar concientes y activos para protegerse contra el fraude y el robo de identidad”.

La fuga de datos tuvo lugar el 27 de febrero de 2008 cuando un proveedor de archivos de BNY Mellon perdió seis copias de seguridad mientras las transportaba a un depósito. Esas copias de seguridad contenían información personalmente identificable de aproximadamente 12.5 millones de accionistas. Como las copias de seguridad contenían datos que se habían utilizado con distintos fines y guardado en distinto tipos de archivos, las fechas de notificación a los individuos fueron variadas. BNY Mellon comenzó enviando correos a un grupo inicial de individuos fácilmente identificables en marzo de 2008, otro grupo de individuos que resultaba más difícil de identificar en mayo de 2008, y un tercer grupo a fines de agosto de 2008. Se espera que los correos al último grupo se hayan completado en las próximas semanas.

Todos los consumidores que hayan recibido una notificación del BNY Mellon deben revisar sus estados de cuentas bancarias y transacciones para verificar actividad inusual y denunciar cargos fraudulentos a bancos o emisores de tarjetas de crédito para que se investigue, se revierta o se reemita la tarjeta de crédito. BNY Mellon ha establecido un sitio web para que los consumidores estén informados sobre la fuga de datos: http://www.bnymellon.com/tapequery/faqs.html y un e enlace con información específica relacionada con la fuga del BNY Mellon del 27 de febrero de 2008: http://www.bnymellon.com/tapequery/shareownerservices.html. BNY Mellon también estableció una línea de asistencia de llamadas gratuitas para los consumidores: 1-877-289-0136.

BNY Mellon está ofreciendo a cada individuo afectado dos años de control de crédito gratuito y $25,000 en cobertura de seguro por robo de identidad a todos los afectados que se suscriben al servicio de control de crédito. Además, BNY Mellon les reembolsará el costo de una colocación y un retiro de una congelación de créditos para cada una de las tres agencias de información sobre créditos.

Se invita a los consumidores que creen que pueden haber sido víctimas de robo de identidad en relación con esta o cualquier otra fuga de datos a comunicarse con la línea directa del Procurador General al 1-866-9-NO-SCAM (1-866-966-7226). Otras medidas que pueden tomar son contactar a la policía y solicitar que las agencias crediticias nacionales publiquen un alerta en sus informes de crédito. Notifique a los bancos y a las entidades crediticias correspondientes todos los cargos cuestionables o cuentas, lleve un registro de todas las llamadas telefónicas y realice un seguimiento por escrito con las agencias, bancos y entidades crediticias. Si desea más datos sobre cómo combatir el robo de identidad, ingrese en el sitio web del Procurador General en http://myfloridalegal.com.