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TALLAHASSEE (FL) – El Procurador General, Bill McCollum, anunció hoy que su División de Delitos Económicos llegó a un acuerdo con una compañía de mudanzas de Jacksonville. El acuerdo con Father & Son Moving and Storage of Jacksonville, Inc. resuelve las acusaciones de que la empresa utilizaba publicidad que inducía a error, no entregaba el mobiliario y otras posesiones a los precios prometidos y ocultaba información sobre determinados ítems en sus contratos. Según el acuerdo, la compañía debe modificar sus prácticas comerciales, incluidas sus tácticas de mercadeo y la redacción de sus contratos.

A través de docenas de quejas de los consumidores ante la oficina del Procurador General y la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales, la investigación reveló que los precios finales que les terminaban cobrando a los clientes eran mayores que los cálculos iniciales. Le informaban a los consumidores, además, que habían renunciado a sus derechos a presentar demandas por pérdidas o daños al firmar el "Recibo de entrega" en el conocimiento de embarque, un formulario estándar que utilizan todas las empresas de mudanzas.

Como resultado de la investigación del Procurador General, la empresa ya entregó más de $3,000 de indemnización a los consumidores. Conforme a las condiciones del acuerdo, Father & Son Moving and Storage debe modificar sus prácticas de mercadeo y sus contratos, que ahora proveerán el detalle de precios de los servicios brindados y la información sobre cómo se calculan los recargos por combustible. Además, la empresa reembolsará $10,000 al estado por honorarios y costos de la investigación, con lo cual la empresa brindó su plena colaboración.

Es posible presentar denuncias sobre estafas en la línea directa sobre fraudes del Procurador General en el 1-866-966-7226 o en línea en http://myfloridalegal.com. Los consumidores pueden obtener más información sobre cómo elegir una empresa de mudanzas en el sitio web: http://myfloridalegal.com/pages.nsf/main/d8da26491da4f6b185256cc9005cb1ac!OpenDocument.